决不罢休_分卷阅读35 首页

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   分卷阅读35 (第1/2页)

    角落。去哪不行啊,非得留在锦城,还甘居米贝之下。没想到原来那么趾高气昂的欧阳璐竟然这么窝囊,这么没有原则,竟为三斗米折腰!原来真是高看她了!

练习场的员工们称得上是“夹道欢迎”,只是没有掌声,眼神里有同情有不解也有看客的幸灾乐祸。锦城那句“三年河东三年河西”的名言果然应验。

虽然赛事和教学中心合并,但办公区仍旧在练习场最里面的玻璃房里。自从管培离职,玻璃房最里面的办公室一直空着,久未有人,隔着玻璃都能看到桌上灰尘一层。

欧阳璐没有先进办公室,而是简单说了句:“全体员工十分钟以后开会,还有赛事部。”

大家你看看我,我看看你,反应过来后,赶快跑开传话了,毕竟练习场不比办公室,员工都分散在球场各处。现在赛事部又合并过来了,还要叫上赛事部的人,只有十分钟的召集时间。

因为之前从没有全体员工一起开过会,再加上赛事部的人,练习场没有专门的会议室,所以这么多人在一起,大家只能都站着。

这么多人包围着欧阳璐,却一点都没有减低她的气压。

“主管,按之前的流程汇报工作。”

几个主管看看彼此,只能按位置远近一个一个来,离欧阳璐最近的主管说:“教学中心上个月新课程卡办理金额为XX元,提高10%;老会员续课率较高,业绩增加40%......”

另一个主管也继续汇报:“练习场上个月打位预定营收为XX元……”

欧阳璐没有等第二个说完,打断了问:“从今天起,锦城高尔夫教学与赛事管理中心的模式,从业绩专注专为客户专注。”

几个主管都瞪大了眼睛。

欧阳璐反问:“哪里不明白?”

其中一个主管说:“总部一直要考察业绩……”

欧阳璐说:“总部那边,是我的事。你只要明白什么是客户专注。”

有几个人点点头。

欧阳璐随便在人堆里指着一个员工问:“你来说,什么是客户专注?”

大家都看向这个人,表情惊讶又担心,仿佛都在担忧这个人即将说出的话,尤其是几个主管级别的人。

“欧阳经理,我说细点吧,我一直都想说这个事了。比如每月新增客户数量,老会员介绍新会员趋势,客户体验满意度,客户消耗课程速度,客户投诉处理,客户场外影响度……”

“很好。”欧阳璐打断他给了个肯定:“你叫?”

“皮彭。”

会议开的时间不长,一是欧阳璐“传达精神”言简意赅,似乎不给人探讨的余地;二是大家都摸不着欧阳璐的意图,小经理和之前大总监的心思,谁知道会有什么变化。

欧阳璐走近自己在练习场的办公室,远远低,看着一个女孩的身影,有人在给她打扫办公室。女孩正在认真地擦着桌子,脚底下放着个膝盖高的大水桶。

她走进去,也许是高跟鞋的声音过于响亮,女孩猛地转过头。欧阳璐见过她,很眼熟,但是想不起来。

欧阳璐没有说话,看桌子已经擦的很干净,便把自己的东西放在了上面,坐下来,打开了电脑。

女孩没有叫她“经理”,也没有离开,而是继续擦着办公室里其他的设施。

欧阳璐不喜欢聒噪的人,也不愿意人家总没完没了地称呼她,但真正碰
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